Come effettuare un reso

Puoi effettuare il reso dei tuoi ordini entro 30 giorni.

 

Per i resi effettuati in territorio italiano il costo è pari a € 5,90, mentre per i resi in Unione Europea il costo è pari a € 11,90. Per i resi al di fuori dell'Unione Europea, contattaci e ti invieremo un preventivo. Detti importi verranno detratti dal totale del tuo rimborso.

Inviaci una mail a info@circleoutlet.it, indicando:

• numero e data dell'ordine
• l'articolo o gli articoli che vuoi rendere
• motivo del reso
• modalità di reso: prelievo a domicilio o consegna presso un Punto di consegna.

Non appena la tua richiesta verrà elaborata, provvederemo a inoltrarti l'etichetta per il reso unitamente alle modalità. 

Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.

Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.

Ricorda, inoltre, di conservare la fattura che trovi all'interno del pacco.

 

Rimborso

 

Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.
Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma. Riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.